ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (CHASSI/CARRO ELÉTRICO)

Possui experiência no segmento automotivo? Gostaria de participar ativamente do time de pós-vendas?

Tem conhecimento de produtos e seu funcionamento, no segmento automotivo?

Tem boa capacidade de comunicação e negociação?

Então venha com a gente construir a Marcopolo do Futuro!

Cadastre-se para vaga de Analista Suporte Técnico.

• Realizar a interface com engenharia e demais áreas para atendimento das necessidades de campo;
• Acompanhar o desenvolvimento técnico da parte eletroeletrônica, dos sistemas e equipamentos de diagnose;
• Acompanhar projetos e montagem de carros protótipos;
• Apoiar no desenvolvimento do catálogo de garantia;
• Esclarecer e auxiliar as redes de prestadores de serviços em dúvidas técnicas dos produtos;
• Dar suporte aos analistas de garantia e consultores de pós-vendas;
• Dar suporte nas atividades de literatura técnica e treinamento;
• Atendimento e esclarecimentos a prestadores de serviços quanto aos produtos em análise e tratativa de problemas de maior complexidade;
• Participar ativamente das capacitações do time de pós-vendas a respeito de nossos produtos;
• Fazer o levantamento das necessidades dos investimentos junto com as células da área e validar com o gestor do setor;
• Apoiar no mapeamento de itens com difícil manutenção a fim de facilitar trocas e correções de componentes no mercado.

• Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia e áreas afins;                        
• Desejável Inglês e/ou espanhol avançados;
• Desejáveis conhecimentos no segmento automotivo, linha de chassi e ônibus (Elétrica/ Eletrônica, Mecânica e processos de montagem)
• Experiência na elaboração do conteúdo técnico de materiais diversos como: Manuais do produto, Banners, Especificações Técnicas, Checklists, boletins orientativos e outros de mesma importância que possam auxiliar na resolução e disseminação do conhecimento;

Acreditamos e investimos no potencial daqueles que embarcam com a gente nessa jornada. Por isso nossos benefícios são pensados para integrar e convergir o desenvolvimento, reconhecimento e promoção da saúde, bem-estar e qualidade de vida de nossos colaboradores:

SAÚDE:

• Plano de saúde para colaboradores e dependentes
• Programas de saúde: Controle e acompanhamento de doenças crônicas, Bebê Chegando, Campanha de Vacinação contra a Gripe

RECONHECIMENTO:

• Participação nos Resultados (Efimar)
• Plano de Carreira

DESENVOLVIMENTO:

• Programa de Recrutamento Interno
• Universidade Marcopolo

BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA:

• Restaurante Interno
• Transporte fretado
• Licença maternidade estendida
• Auxílio creche e babá para as mamães
• Previdência Privada (Marcoprev)
• Seguro de Vida
• Ações de relacionamento e integração: Dia do Colaborador, Honra ao Mérito, Festa de Natal
• Fundação Marcopolo: Sede Recreativa, ações de esporte e lazer, programas sociais e diversos convênios.

OUTRAS FACILIDADES:

• Farmácia Interna | Agências Bancárias Internas

Em caso de dúvidas, entrar em contato com o suporte no link https://support-candidates.gupy.io/hc/pt-br/requests/new

MUITOS CAMINHOS, UMA SÓ DIREÇÃO: O FUTURO DA MOBILIDADE.

A Marcopolo está sempre em movimento. Mas isso é porque buscamos constante evolução. Hoje, somos mais que uma empresa, somos um conjunto de negócios que se complementam e focam em inovação com um único destino: o futuro da mobilidade.

Se você se identifica conosco e quer fazer parte da construção da Marcopolo do futuro, acesse nosso espaço de oportunidades. Vem com a gente!